Согласно Постановлению администрации города Мурманска № 2496 от 07.09.2015 отопительный сезон в жилищном фонде города Мурманска начат с 08.09.2015. С этого времени нарушаются Ваши права на получение соответствующей коммунальной услуги.
Надзор за предоставлением коммунальных услуг на территории Мурманской области осуществляет Государственная жилищная инспекция Мурманской области. В соответствии с п. 3 Положения о Государственной жилищной инспекции Мурманской области, утвержденного Постановлением Правительства Мурманской области от 25.09.2009 N 438-ПП, должностные лица Инспекции вправе проводить в установленном законом порядке плановые и внеплановые проверки деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Для выяснения причин, по которых Вам не предоставляется коммунальная услуга, и принятия мер реагирования на нарушения закона необходимо проведение проверки. В связи с чем Вам необходимо обратиться с письменным обращением в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области (место нахождения: г. Мурманск, ул. Софьи Перовской, д. 25/26) либо в прокуратуру округа по месту Вашего жительства.